ログインできない

* ネットワーク管理者にFirewall, VPN, セキュリティツール等すべての通信においてラウンズの通信が許可されていることを確認してください。

ネットワークエラーが表示されていますか？

「ネットワークが不安定か、ネットワーク設定により通信ができない可能性があります。」と表示されている場合、貴社のネットワーク設定によってログインが制限されている可能性があります。貴社ネットワーク担当者にお問い合わせください。

ネットワーク担当者様：指定のポートを開けていく必要がある可能性があります。詳しくは、 support@roundz.jp までお問い合わせください。お急ぎの場合はチャットサポートをご利用ください。

Googleアカウントで作成したアカウントですか?

Googleアカウントで作成したアカウントの場合、メールとパスワードでログインすることはできません。「Googleアカウントを使用」からログインしてください。

招待メールと異なるメールアドレスを利用していませんか?

管理者から送られている招待メールと同じメールアドレスをユーザー登録にご利用ください。招待メールが届いたされたメールアドレスのみご利用できます。

メールアドレスの所有確認は終わっていますか？

ユーザ登録に用いたメールアドレスへユーザ登録の確認メールが送信されます。セキュリティのため、メール内にあるリンクをクリックしてメールアドレスの所有確認を完了してください。

ユーザの新規登録をしてありますか?

招待メールが来ただけでは利用できません。招待を受けたメールアドレスでユーザの新規登録をしてください。「新しくアカウントを作成する方・他のメンバーに招待された方はこちら」から新規登録をお願いします。

ネットワークポートが設定されていることを確認してください。