通話キーを押した時に、マイクボタンが緑色に変化していますか?
緑色に変化している場合、マイク/スピーカーが動作しないをご覧ください。
キーを押しても緑色にならない場合、ショートカットキーの設定を確認してください。
歯車マーク→「アプリ設定」の順にクリックして、「一般設定」のキーコンフィグで設定されているキーが、押すと会話できるキーです。
PCへのアクセス権限の設定を確認してください。
Windows の場合
サポートチームへご連絡ください。
Mac の場合
システム環境設定→セキュリティとプライバシー→プライバシー→アクセシビリティで、roundz を許可してから、roundz を再起動してください。状況が改善されない場合はサポートチームへご連絡ください。
注意)OSのアップグレードに際して設定が切れる場合があります。チェックマークが既についている場合は一度外し、もう一度チェックをつけてください。