ショートカットキーを押しても話せない

通話キーを押した時に、マイクボタンが緑色に変化していますか?

緑色に変化している場合、マイク/スピーカーが動作しないをご覧ください。


キーを押しても緑色にならない場合、ショートカットキーの設定を確認してください。

歯車マーク→「アプリ設定」の順にクリックして、「一般設定」のキーコンフィグで設定されているキーが、押すと会話できるキーです。


PCへのアクセス権限の設定を確認してください。

Windows の場合

サポートチームへご連絡ください。

Mac の場合

システム環境設定→セキュリティとプライバシー→プライバシー→アクセシビリティで、roundz を許可してから、roundz を再起動してください。状況が改善されない場合はサポートチームへご連絡ください。

注意)OSのアップグレードに際して設定が切れる場合があります。チェックマークが既についている場合は一度外し、もう一度チェックをつけてください。

ほかの権限を確認する

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